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售后服务 (After-sales service)

服务内容:产品介绍、配送、安装、调试、检修、技术培训、上门维修等,具体项目以合同约定为准。

 
线上服务:根据不同问题,响应时间 " 5分钟 ~ 480分钟 ”。
线下服务:根据不同区域,响应时间 " 8个工作小时 ~ 72个工作小时 ”。
服务协议:根据 “ 机器、耗材、配件 " 不同的合约协议类型进行细化服务。
收费方式:按 “ 差旅费 + 服务费(诊断费+维护费) + 配件费 " 服务。
服务类型:呼叫服务,远端服务,保修服务,延保服务。
 
 
- 为了用户在产品使用过程中遇到问题时快速解决难题,线上可对接解难题! (2020-12-25)
- KIP Plot jobs sent from Autocad show NoName for filename (2020-10-20)
- Enabling authentication for KIP IPS series controllers (2020-10-20)
- KIP has discontinued General Software / Controller Support (2020-07-01)
- KIP Monochrome Printers - Legacy Controllers (2020-07-01)
- KIP Windows tracking records incorrect size KIPScript VS KIPGL (2019-09-17)
- Enabling authentication for KIP System K series controllers (2019-09-17)
- KIP Plot jobs sent from Autocad show NoName for filename (2019-09-17)
- Hardlock Driver for Windows Installer 32bit (2019-09-17)
- KIP Key Code Authorisation to validate (2019-09-03)
- 请下载TeamViewer远端桌面联机软件,以获得售后远端支持服务。 (2019-07-25)
- KIP服务器K系统选择应用格式Format-choose from the available (2019-07-25)
- Wide Format Driver Download & Manual (2019-07-25)
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